garancia feltételek

A terméket a megrendelésétől számított 14 napon belül visszaadhatja. Az összes visszaküldött cikknek felhasználatlannak és eredeti csomagolásában kell lennie. Arra törekszünk, hogy visszatérítsük Önnek a visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 napon belül.

Hogyan rendezhetem a visszaküldést? 

Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a visszatérés megszervezéséhez at hello@beautyshop.ie. Tudnunk kell a megrendelési számát, a visszaküldeni kívánt cikket és a visszaküldés okát. Ezen adatok kézhezvétele után minden szükséges információt megadunk Önnek a visszaküldés megszervezéséhez.

Az esetleges sérülésekről vagy sérülésekről a kézbesítéstől számított 24 órán belül e-mailben értesítést kell küldeni nekünk (a képeket az e-mailben kell feltüntetni).

Kérjük, ellenőrizze, hogy csatolja-e a következő képeket az üzenethez:

  1. Fotó a csomagolásról kívülről, így láthatjuk a csomagot vagy a dobozt (FONTOS: Ha a csomag sérült, kérjük, mutassa meg a képen)
  2. Fotó a címkén a szállítótársaságtól, így láthatjuk, melyik cég szállította megrendelését.
  3. Fotó a dobozban található árukról, beleértve a lehetséges védelmet. Vagyis pontosan úgy, ahogy megkapta őket.
  4. Fotó a törött tárgyról, ahol világosan láthatjuk a sérüléseket.
  5. Fotó vagy beolvasás a kapott csomaglap minden oldaláról, ahol egyértelműen láthatjuk a minőségellenőr bélyegeit. (A csomagban vagy dobozban találja meg)

Ha egy termék bármilyen módon hibás, és ifa visszatérítésre van szükség, kérjük, küldje vissza a lehető leghamarabb, miután megtudta a hibát, és vagy új szállítunk Önnek, vagy visszatérítjük Önnek a termék és a postai költség költségeit. Ha nem biztos benne, vajon sérült terméket kell-e visszaküldenie, kérjük, írjon nekünk e-mailben hello@beautyshop.ie.

A biztonság és a higiénia érdekében a személyes ápoló termékeket csak akkor lehet visszaküldeni, ha a csomagolást kinyitották vagy megrongálták, hacsak nem hibásak. A biztonsági pecsétet tartalmazó szépségápolási termékeket csak akkor lehet visszaküldeni, ha a biztonsági pecsétet nem manipulálták és / vagy lezárták. A személyre szabott tárgyakat csak sérült vagy hibásan lehet kicserélni, visszatéríteni vagy visszaküldeni.

Visszatérési formanyomtatvány - (kérjük, helyezze be a visszatérő csomag belsejébe)

Nak nek:

C/O BEAUTYSHOP Írország, Whitehall Parcel Locker, Whitehall kézbesítési szerviz, Griffith sugárút 263, Dublin 9, D09 HX02

Megrendelve:

Rendelésszám:

Ügyfél neve:

Megrendelő címe:

Az ügyfél aláírása (csak papíron küldve):

Találka:

A visszatérítés feldolgozása

Miután visszatért tárgyaink megérkeztek és megvizsgálták, törekszünk arra, hogy a visszatérítést a lehető leghamarabb feldolgozzuk. Ez az eredeti fizetési módtól függően akár 14 munkanapot is igénybe vehet. Ha rossz terméket kapott, akkor visszatérítjük Önnek a postai költségeket.

Az áruk ellenőrzésekor, ha úgy találjuk, hogy az árukat meghaladták az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket, akkor az áruk csökkent értékéért Ön felel. Ilyen körülmények között visszatarthatunk egy összeget, amely tükrözi az áruk csökkent értékét. Kérjük, vegye fel velünk a hello@beautyshop.ie további információkért. Örömmel segítünk minden lehetséges módon

Hibás termékek

Hogyan jelenthetek hibát a terméknél?

Kérjük, fogadja el bocsánatkérésünket, ha úgy gondolja, hogy hibája van az árucikknek, komolyan vesszük minden termékünkkel kapcsolatos panaszt, és részletesebben ki kell vizsgálnunk a bejelentett hibát.

  1. Kérjük, részletezze a hibát, és amennyiben lehetséges, csatolja képeit az üzenetéhez.
  2. Ha visszaküldésre van szükség, kérjük, csomagolja az árut biztonságosan, és ellenőrizze, hogy a visszatérítési űrlapot tartalmaz-e.

A küldemény küldésekor meg kell szereznie a postai átvétel igazolását. A postaköltség igazolása nem kerül semmit, de anélkül, hogy az áru szállítás közben elveszne, előfordulhat, hogy nem tudjuk feldolgozni a visszatérítést vagy pótlást. Ha csere kérését és a termék már nem áll rendelkezésre, feldolgozzuk visszatérítés az eredeti vásárlási számlához.

Az Ön által elfogadott és utána visszaküldött cikkek az Ön felelőssége, amíg el nem érik a raktárunkat. Ezért kérjük, győződjön meg arról, hogy tételeit visszaküldi nekünk egy kézbesítő szolgáltatás segítségével, amely biztosítja az áruk értékét.

Visszatéríti-e a postaköltségeket az áru visszaküldéséhez?

Nagyon örülünk, hogy visszatérítjük a postaköltségeket, ha olyan tételt küldünk vissza, ahol a visszaadáshoz hiba miatt van szükség. Például:

-Ha Rossz tételt küldtünk neked

-Ha az elem sérült vagy hibás

-Ha olyan helyettesítõ cikket küld vissza, amelyet nem akar megtartani

Nem térítjük vissza a nem kívánt vagy már nem igényelt cikkek visszatérítésének postai költségeit. Ezeket a költségeket Önnek kell fedeznie, ismét azt javasoljuk, hogy igénybe vegyen egy kézbesítési szolgáltatást, amely biztosítja az áruk értékét.

A bejelentett sérülések vagy hibák miatti küldemények visszatérítésének költségeit nem térítjük vissza, ha a tesztelés során hibát nem találtak. A cikk visszaküldésének költségei a cikktől függnek, és a tesztelési folyamat befejezése után közöljük velünk.

A visszatérítéseket minden esetben feldolgozzuk, és ha a visszatérítés esedékessé válik, akkor azt az Beautyshop Ireland kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítik.

 

HOGYAN MEGHASZNÁLJA MEG A "HÁLÓZOTT" ÁRAKAT?

Ezeket az árakat nagykereskedőinktől vagy versenytársak elemzéseinél kapjuk meg.

ELADÓ KERESKEDELMI?

Igen. A részletekért írjon nekünk (hello@beautyshop.ie).